Almindelige vilkår og betingelser

OVERSIGT
Velkommen til Luminare! Begreberne "vi", "os" og "vores" henviser til Luminare. Luminare driver denne butik og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). Luminare er muliggjort af Shopify, så vi kan levere Tjenesterne til dig.

De følgende generelle vilkår, herunder alle politikker, som der henvises til heri (”Servicevilkårene” eller ”Vilkårene”), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.

Læs disse Servicevilkår grundigt. De indeholder vigtig information om dine juridiske rettigheder og dækker emner som ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer Servicevilkårene eller Privatlivspolitikken, er adgang til og brug af vores Tjenester ikke tilladt.

ARTIKEL 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er myndig i henhold til lovgivningen i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os tilladelse til at lade eventuelle mindreårige familiemedlemmer bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer.
For at kunne bruge Tjenesterne, herunder at besøge eller gennemse vores webshop eller købe de produkter eller tjenester, vi tilbyder, kan vi bede dig give visse oplysninger, såsom din e-mailadresse og dine fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer, at alle oplysninger, du giver i vores butik, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger.
Du er alene ansvarlig for at vedligeholde sikkerheden af dine loginoplysninger og for alle aktiviteter i din konto. Du må ikke overdrage, sælge eller licensere din konto til andre.

ARTIKEL 2 – VORES PRODUKTER

Vi bestræber os på at give så præcise beskrivelser af vores produkter og tjenester som muligt. Bemærk dog, at farver og udseende kan variere fra, hvordan de vises på din skærm, afhængigt af enhedstype og indstillinger.
Vi garanterer ikke, at produkternes udseende eller kvalitet svarer til dine forventninger eller til beskrivelsen i webshoppen.
Alle produktbeskrivelser kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til at stoppe salget af et produkt til enhver tid og kan begrænse mængder pr. person, region eller retsområde.

ARTIKEL 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, afgiver du et købstilbud. Luminare forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise ordren efter eget skøn. En ordre er først accepteret, når Luminare har bekræftet den, og vi har modtaget og behandlet din betaling.
Kontroller altid din ordre, før du sender den. Anmodninger om annullering kan muligvis ikke imødekommes, når ordren først er accepteret.
Returneringer eller ombytninger kan kun ske i henhold til vores returpolitik.
Du garanterer, at dine køb er til personligt brug og ikke til videresalg eller eksport.

ARTIKEL 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den gældende pris er den pris, der fremgår på bestillingstidspunktet og bekræftes i din ordrebekræftelse. Medmindre andet er angivet, er priser ekskl. skatter, fragt, told og importafgifter.
Priserne i webshoppen kan variere fra priser i fysiske butikker eller tredjepartsbutikker.
Du forpligter dig til at afgive korrekte og fuldstændige betalingsoplysninger samt at opdatere disse løbende.

ARTIKEL 5 – LEVERING OG FORSENDELSE

Alle leveringsdatoer er skøn og ikke garanteret. Luminare er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller andre forhold uden for vores kontrol. Risikoen for tab overgår til dig, når vi har overgivet varen til transportøren.

ARTIKEL 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Alle Tjenester, herunder varemærker, logoer, tekster, billeder, grafik, anmeldelser, lyd og video, er Luminares eller licensgiveres ejendom og beskyttet af ophavsret og anden lovgivning.
Du må kun bruge Tjenesterne til personlige, ikke-kommercielle formål og må ikke kopiere, distribuere, ændre eller offentliggøre indhold uden skriftlig tilladelse.

ARTIKEL 7 – EKSTRA VÆRKTØJER

Eventuelle tredjepartsværktøjer tilbydes ”som de er” uden garantier. Brug sker på eget ansvar.

ARTIKEL 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER

Vi er ikke ansvarlige for indhold, produkter eller tjenester fra tredjepartswebsites, som vores Tjenester linker til. Brug sker på eget ansvar.

ARTIKEL 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY

Luminare bruger Shopify til at levere Tjenesterne. Alle køb sker dog direkte mellem dig og Luminare. Shopify er ikke ansvarlig for salg eller køb i vores butik.

ARTIKEL 10 – PRIVATLIVSPOLITIK

Personlige oplysninger, vi indsamler, er underlagt vores privatlivspolitik samt Shopifys privatlivspolitik.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Ved at indsende feedback giver du Luminare en verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge den til alle formål, herunder kommercielle. Du er ansvarlig for, at din feedback ikke krænker tredjepartsrettigheder.

ARTIKEL 12 – FEJL OG UNØJAGTIGHEDER

Vi forbeholder os retten til at rette fejl og afvise ordrer, hvis information er unøjagtig – også efter du har afgivet en ordre.

ARTIKEL 13 – FORBUDT BRUG

Du må ikke bruge Tjenesterne til ulovlige formål, overtræde love eller krænke andres rettigheder. Brug af malware, svindel, spam m.m. er strengt forbudt.

ARTIKEL 14 – OPSIGELSE

Vi kan til enhver tid opsige din adgang til Tjenesterne. Visse bestemmelser i disse vilkår forbliver gyldige efter opsigelsen.

ARTIKEL 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Tjenester og produkter leveres ”som de er” uden garantier. Vi garanterer ikke, at tjenesten er fejlfri, sikker eller uafbrudt.

ARTIKEL 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

Luminare er ikke ansvarlig for tab, skader eller krav, herunder indirekte eller følgeskader, medmindre andet kræves ved lov.

ARTIKEL 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at holde Luminare, Shopify og deres partnere skadesløse for krav eller tab, der opstår som følge af din brug af Tjenesterne eller brud på vilkårene.

ARTIKEL 18 – UGYLDIGHED

Hvis en bestemmelse er ugyldig, påvirker det ikke de øvrige vilkår.

ARTIKEL 19 – HELE AFTALEN

Disse vilkår og vores politikker udgør hele aftalen mellem dig og Luminare.

ARTIKEL 20 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage dine rettigheder under disse vilkår uden vores skriftlige samtykke. Luminare kan overdrage sine rettigheder uden dit samtykke.

ARTIKEL 21 – LOVVALG

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Nederlandene. Tvister skal afgøres ved nederlandske domstole.

ARTIKEL 22 – OVERSKRIFTER

Overskrifter er kun til reference og begrænser ikke vilkårene.

ARTIKEL 23 – ÆNDRINGER

Vi kan til enhver tid opdatere disse vilkår. Det er dit ansvar at holde dig opdateret. Væsentlige ændringer vil blive meddelt i henhold til gældende lov.

ARTIKEL 24 – KONTAKTINFORMATION

Kontaktoplysninger:
Butiksnavn: Luminare
Adresse: Jacob Catslaan 35, 4904 EK, Oosterhout, Nederlandene
E-mail: Support@luminare.dk
Telefon: +31 6 29430611
Kontakt: Kontakt-side

Kundeservice: Mandag – Lørdag: 9:00 – 17:00 (CET)

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 1-2 dage.

Tak for dit køb hos Luminare.